患者告别“挂号迷茫”！郑州人民医院创新开设症状门诊 -z6尊龙旗舰厅

顶端新闻·河南手机报记者 许光琳

肚子疼去医院，该挂消化内科还是普通外科？这样的就医困惑，如今在郑州人民医院有了新解法。记者了解到，郑州人民医院推出的症状门诊，让颈肩腰腿痛、腹痛、便秘、骨质疏松和水肿这五大症状的患者，能一键精准直达对口诊室。

从专科导向到症状导向，医疗服务实现创新突破

据介绍，症状门诊自开诊以来，已有 6000余名患者从中受益，切实感受到了对症挂号的省时与省心。

记者了解到，郑州人民医院经过全面评估和调研，从100余个患者门诊就诊的主要症状中，精选出颈肩腰腿痛、腹痛、便秘、骨质疏松和水肿这五大高频症状，设立了专门的症状门诊，并规划设置了症状门诊专区。

各症状门诊均有多个科室协同参与，为患者提供全方位诊疗服务：

腹痛门诊：参与科室包括普通外一科（胃肠、急腹症、疝）、普通外三科（肝胆胰脾）、消化内科、妇科、介入医学科。

颈肩腰腿痛门诊：有康复医学科、骨科、风湿免疫科、疼痛医学科共同参与。

骨质疏松门诊：由内分泌代谢科、风湿免疫科、骨科携手接诊。

便秘门诊：汇聚了普通外七科（肛肠）、消化内科、中医科、普通外一科（胃肠、急腹症、疝）的力量。

水肿门诊：参与科室为风湿免疫科、心血管内科、内分泌代谢科。

郑州人民医院症状门诊主任护师程瑞莲介绍：“过去病人腿疼，可能要辗转骨科、风湿科、疼痛科等科室。现在我们把专家集中在一起，病人只要在导诊台说腿疼，我们就引导他来症状专区了，病人不用再来回奔波，轻松就诊。”

郑州人民医院症状门诊（便秘门诊）主任医师王华胜也表示：“便秘是一个症状，涉及中医科、内科、外科等，通过症状门诊，我们可以对患者进行饮食调理、药物治疗、手术等方法，帮助患者进行精准诊治。”

三大核心优势，打造精准就医路径

记者了解到，症状门诊有三大显著优点：

快：哪里不适看哪里，实现精准诊疗零等待。

准：从患者症状出发，给患者明确的健康答案。

全：提供一站式症状评估，多学科联合为患者健康护航。

郑州人民医院以门诊患者反映最直接、最突出、最集中、最迫切的症状为切入点，改变了传统的专科或疾病门诊诊疗模式，为居民提供更方便、精准、系统的诊疗服务，形成了以症状门诊为特色的就医新路径。症状门诊建立了协同高效的多学科协作机制，形成了从症状门诊专病专治到复杂疾病多学科会诊的一站式、贯通式就诊流程，切实解决患者的个性化就诊需求。